Bienvenue sur Wild Fury Jackpots ! Chez WFJ Digital Entertainment SAS, l'éditeur de ce site web et fournisseur du jeu "Wild Fury Jackpots", nous comprenons l'importance fondamentale de votre confiance. En tant qu'opérateur d'un site de jeu en ligne, nous savons que vous nous confiez non seulement des informations personnelles, mais aussi des données financières. Notre engagement est de protéger votre vie privée avec le plus grand sérieux et de manière entièrement transparente.
Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web https://wildfuryjackpots.fr/ et utilisez le jeu de machine à sous "Wild Fury Jackpots" développé par IGT. Elle est conçue pour être claire, compréhensible et pour vous rassurer sur nos pratiques. Nous nous conformons aux normes de protection des données les plus strictes, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne et les lois françaises applicables.
1. Qui sommes-nous ?
Le site wildfuryjackpots.fr est opéré par :
Nous sommes une société agréée et réglementée, soumise à la surveillance des autorités compétentes en matière de jeux d'argent et de protection des données.
2. Les informations que nous collectons
Pour vous offrir une expérience de jeu sécurisée, équitable et conforme, nous devons collecter certaines données. Nous nous efforçons de ne collecter que les informations strictement nécessaires à ces fins.
2.1. Données que vous nous fournissez directement :
- Données d'identification et de contact : Nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, nationalité. Ces données sont essentielles pour vérifier votre identité, votre âge (afin de prévenir le jeu des mineurs, qui est strictement interdit) et pour la conformité aux obligations légales (comme la lutte contre le blanchiment d'argent – LBA).
- Données de compte : Nom d'utilisateur, mot de passe (crypté), préférences de communication.
- Données financières : Informations relatives aux dépôts et retraits (montants, méthodes de paiement utilisées). Important : Nous ne stockons pas directement les informations complètes de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire. Ces informations sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de services de paiement certifiés PCI DSS.
- Communications : Enregistrements de vos interactions avec notre service client (e-mails, chats, appels téléphoniques).
- Préférences de jeu responsable : Auto-exclusion, limites de dépôt, limites de temps de jeu.
2.2. Données que nous collectons automatiquement lorsque vous utilisez notre site et jouez à "Wild Fury Jackpots" :
- Données techniques : Adresse IP, type et version du navigateur, paramètres de fuseau horaire, types et versions de plug-ins de navigateur, système d'exploitation et plateforme, autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site web.
- Données d'utilisation du site : Informations sur votre parcours de navigation sur notre site, les pages que vous avez visitées, le temps passé sur ces pages, les liens cliqués, les heures d'accès et d'autres statistiques.
- Données de jeu spécifiques à "Wild Fury Jackpots" :
- Historique de jeu : Détails de vos paris, mises, gains/pertes, bonus déclenchés (par exemple, le Bonus de Tours Gratuits déclenché par 3 symboles Bonus Scatter sur les rouleaux 2, 3 et 4), symboles Wild collectés pour le Jackpot Bonus, niveaux de jackpot atteints (Starter, Mini, Minor, Major, Top Jackpot).
- Utilisation des fonctionnalités : Fréquence d'utilisation de l'Auto Spin, les paramètres choisis (nombre de tours, conditions d'arrêt comme le déclenchement d'un Jackpot ou d'un Bonus), activation des options d'accessibilité (par exemple, les préférences audio ou les réglages d'affichage liés à la différenciation des symboles comme le Trèfle et le Pique de couleur verte).
- Performances du jeu : Données sur les erreurs de jeu, les interruptions, les temps de chargement (par exemple, l'écran de chargement avec la barre de progression bleue).
- Données de localisation : Votre localisation géographique approximative basée sur votre adresse IP.
2.3. Données provenant de tiers :
- Vérification d'identité et de crédit : Pour des raisons de sécurité, de conformité légale (LBA) et de jeu responsable, nous pouvons obtenir des informations auprès de bases de données publiques ou de prestataires de services de vérification pour confirmer votre identité et votre solvabilité.
- Informations de paiement : De nos prestataires de services de paiement concernant le statut de vos transactions.
3. Comment nous utilisons vos données (Finalités et Bases Légales)
Nous utilisons vos données personnelles uniquement lorsque la loi nous y autorise. Les finalités et les bases légales de notre traitement sont les suivantes :
| Finalité du traitement |
Base Légale (RGPD) |
| Gestion du compte et fourniture des services |
Exécution du contrat |
| Sécurité et prévention de la fraude |
Intérêt légitime, obligation légale |
| Conformité réglementaire |
Obligation légale |
| Jeu responsable |
Obligation légale, intérêt vital |
| Amélioration de nos services |
Intérêt légitime, consentement |
| Marketing et promotions |
Consentement |
Nous utilisons les données collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion du compte et fourniture des services (exécution du contrat) : Pour créer et gérer votre compte, traiter vos dépôts et retraits, vous permettre de jouer à "Wild Fury Jackpots", et vous fournir un support client. Cela inclut la gestion de votre historique de jeu, de vos soldes et de vos bonus.
- Sécurité et prévention de la fraude (intérêt légitime, obligation légale) : Pour protéger nos services et nos utilisateurs contre la fraude, le blanchiment d'argent, la manipulation de jeux et toute activité illégale. Cela inclut la surveillance des schémas de pari inhabituels ou des tentatives de connexion suspectes.
- Conformité réglementaire (obligation légale) : Pour respecter nos obligations légales et réglementaires en tant qu'opérateur de jeux d'argent, notamment celles imposées par l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ) en France et les lois relatives à la lutte contre le blanchiment d'argent (LBA/FT). Cela comprend la vérification de votre identité et de votre âge (KYC - Know Your Customer).
- Jeu responsable (obligation légale, intérêt vital) : Pour identifier et aider les joueurs qui pourraient être à risque de développer une dépendance au jeu. Nous utilisons vos données de jeu pour détecter des comportements anormaux et vous proposer des outils d'auto-limitation ou d'auto-exclusion.
- Amélioration de nos services et du jeu (intérêt légitime, consentement pour les analytics) : Pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec le site et le jeu "Wild Fury Jackpots", afin d'optimiser l'expérience utilisateur, d'améliorer les performances du jeu et d'ajouter de nouvelles fonctionnalités. Par exemple, nous pouvons analyser l'utilisation des fonctionnalités comme l'Auto Spin ou l'efficacité des différents niveaux de mise pour affiner le design du jeu.
- Marketing et promotions (consentement) : Avec votre consentement explicite, nous pouvons vous envoyer des informations sur de nouveaux jeux, des bonus ou des offres spéciales susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
- Analyse web (consentement) : Nous utilisons des outils d'analyse pour mesurer et analyser l'audience de notre site web.
4. Partage de vos données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec les catégories de destinataires suivantes, uniquement lorsque cela est nécessaire et dans le respect de cette Politique de Confidentialité :
- Fournisseurs de services : Des entreprises qui nous aident à exploiter notre site et nos services (par exemple, prestataires de paiement, hébergeurs, fournisseurs de services informatiques, services de vérification d'identité, services d'analyse web). Ces tiers sont contractuellement liés par des obligations de confidentialité et de sécurité des données.
- Développeur du jeu (IGT) : Des données agrégées et anonymisées relatives aux performances du jeu "Wild Fury Jackpots" peuvent être partagées avec IGT pour l'amélioration continue du jeu.
- Autorités réglementaires et légales : Nous sommes tenus de partager vos données avec l'ANJ, la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) ou d'autres autorités gouvernementales ou judiciaires si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou la sécurité d'autrui.
- Partenaires d'affiliation : Si nous participons à des programmes d'affiliation, des données non identifiables (comme les clics sur des liens) peuvent être partagées avec nos partenaires pour le suivi des performances. Aucune donnée personnelle n'est partagée sans votre consentement explicite à des fins de marketing direct par ces partenaires.
- Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition, vente d'actifs ou procédure de faillite, vos données personnelles pourraient être transférées à la partie tierce impliquée.
5. Transferts de données internationaux (Yandex.Metrica)
Nous utilisons Yandex.Metrica, un service d'analyse web fourni par Yandex LLC (Russie), pour analyser l'utilisation de notre site web et améliorer l'expérience utilisateur.
Attention : La Russie ne bénéficie pas d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne, ce qui signifie que le niveau de protection des données n'est pas considéré comme équivalent à celui de l'Union Européenne.
Pour garantir la protection de vos données lors de ce transfert, nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées, telles que l'utilisation des Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne avec Yandex LLC, complétées par des mesures techniques et organisationnelles supplémentaires (par exemple, la pseudonymisation des données chaque fois que possible).
L'utilisation de Yandex.Metrica est soumise à votre consentement explicite via notre bandeau de cookies. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
6. Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Cela inclut le chiffrement (SSL/TLS) pour la transmission de données, des pare-feu, des contrôles d'accès stricts à nos systèmes, la pseudonymisation et l'anonymisation des données lorsque cela est approprié. Nos employés sont formés aux meilleures pratiques en matière de protection des données.
7. Conservation des données
Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute obligation légale, comptable ou de reporting. La durée de conservation peut varier en fonction du type de données et des obligations réglementaires :
- Données de compte et d'identification (KYC/LBA) : Généralement pendant toute la durée de votre relation avec nous, plus 5 ans après la clôture de votre compte, conformément aux exigences de lutte contre le blanchiment d'argent.
- Données de transaction et de jeu : Conservées pendant des périodes similaires pour des raisons de conformité réglementaire et d'audit.
- Données de communication : Conservées pendant une période raisonnable pour le suivi des requêtes.
- Données d'analyse web : Conservées conformément à la politique de Yandex.Metrica et à notre politique de cookies, généralement pour une durée limitée (ex: 1 an pour les données brutes).
À l'expiration de la période de conservation, vos données seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
8. Vos droits en matière de protection des données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Demander une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
Droit à la limitation
Demander la suspension du traitement de vos données, sous certaines conditions.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois, conformément à la réglementation.
9. Jeu Responsable
Nous nous engageons fermement à promouvoir le jeu responsable. Le jeu doit rester un divertissement. Nous collectons et traitons certaines données pour identifier les comportements à risque et vous offrir des outils de jeu responsable (limites de dépôt, auto-exclusion temporaire ou définitive).
Si vous avez des préoccupations concernant vos habitudes de jeu ou celles d'un proche, nous vous encourageons à consulter les ressources suivantes :
10. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour fonctionner correctement, améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site. Pour des informations détaillées sur les types de cookies que nous utilisons, leurs finalités et comment vous pouvez gérer vos préférences, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
11. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites web, plug-ins et applications de tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez après avoir quitté le nôtre.
12. Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d'entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification visible sur notre site.
13. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter :
Nous sommes là pour vous aider et garantir que votre expérience sur Wild Fury Jackpots soit aussi sûre et agréable que possible.